A A A

نام و نام خانوادگی مسئول :

           محسن انصاری

 

شرح وظایف:

پاسخگویی حضوری و تلفنی به مراجعین و راهنمایی و رفع مشکل آنها

بررسی و تحقیق پیروان صحت و ستم موضوع شکایات و پیگیری موضوع تا اخذ نتیجه نهایی و انعکاس موضوع به شهرداری در جهت رفع مشکل و پاسخگویی به شاکی و ارسال یک نسخه از گزارش به دفتر ارزیابی عملکرد استانداری

بررسی پاسخگویی در خصوص مراجعات نمادهای نظارتی و بازرسی از قبیل نهاد ریاست محترم جمهور و سازمان بازرسی کل شود در حداقل زمان

جمع بندی شکایت در مقاطع یکماه و تجهیزیه و تکمیل علل روز شکایات و ارائه گزارش برای شهرداری و دفتر ارزیابی عملکرد استانداری

پیگیری نتایج گزارش های تهیه شده و پیگیری برای ارسال پاسخ به شاکیان

فراهم نمودن مقدمات نصب صندوق انتقادات و پیشنهادات ارباب رجوع و کارکنان در شهرداری و بررسی نامه های داخل صندوق

انجام بازرسی های لازم به منظور حصول اطمینان از اجرای دستورات و تصمیمات شهردار و اجرای برنامه های مختلف و ایجاد هماهنگی لازم بین واحدهای شهرداری

اعلام محاسن،ابتکارات،خلاقیت ها و نیز نواقص،معایب واحدهای تابعه شهرداری به شهردار

جمع آوری و مطالعه و اجرای دستورالعمل ها،بخشنامه ها،آیین نامه ها و قوانین مربوط

شرکت در جلسات،گردهمایی و دوره های آموزشی

ثبت و ضبط عملکرد واحدهای تابعه شهرداری جهت بهره برداری در ارزیابی عملکرد

انجام سایر اموری که از طرف شهردار و دفتر ارزیابی استانداری به بازرسی محول می گردد